嶺南三月，芳菲競秀。從春天出發(fā)，向未來啟航，廣東稅務巾幗立足崗位、建功立業(yè)，用實際行動詮釋新時代女性精神，在稅收現代化的廣東實踐中織錦繡、繪華章。
奉獻巾幗之力，做營商環(huán)境的建設者
優(yōu)質的辦稅繳費服務和稅收營商環(huán)境是廣東稅務的一張“金名片”，這背后有巾幗力量撐起的“半邊天”。
走進佛山市三水區(qū)稅務局第一稅務分局，辦稅服務廳里鮮紅的錦旗、“全國巾幗文明崗”的獎牌，無一不訴說著這支巾幗隊伍的奮斗擔當。2023年度廣東省先進女職工個人麥碧珊，就是隊伍里核心骨干。
推進辦稅繳費便利化，需要精打細磨每一個流程環(huán)節(jié)。在注意到自然人房產租賃涉稅費業(yè)務辦理涉及的環(huán)節(jié)流程較多且分散后，麥碧珊帶領團隊主動請纓，積極探索該項業(yè)務“一站式”辦理，通過推行“即來即辦”免預約服務，編制工作指引和操作手冊，有效提高窗口人員的工作效率，使得佛山市三水區(qū)稅務局第一稅務分局在短時間內實現了自然人房產租賃涉稅費業(yè)務“一窗通辦”。她說：“窗口后看不見的辛苦，換來窗口前看得見的便利，值了！”
（圖為2023年度廣東省先進女職工個人麥碧珊在勞動模范服務窗口為納稅人答疑解惑。陳錦娜攝）
在韶關市稅務局，納稅服務中心（稅收宣傳中心）的娘子軍頂得住壓力、擔得起擔子，多次被委以重任，扛起納稅服務改革創(chuàng)新大旗，以專業(yè)和實力詮釋了稅務人傾力助企為民的情懷。
在全省率先推出首批331項“線上+線下”同城通辦業(yè)務清單、在全市創(chuàng)辦1800余個“稅e站”便民辦稅服務點、招募超過500名“營商環(huán)境體驗師”、收集近300條納稅人繳費人訴求、相關工作經驗入選韶關市十大改革創(chuàng)新典型案例……寒來暑往，她們潛心研究、認真鉆研，為優(yōu)化營商環(huán)境這項“永不竣工”的工程增添了一抹溫柔明亮的色彩。
（圖為韶關市稅務局納稅服務中心（稅收宣傳中心）稅務人員輔導納稅人體驗數字人民幣繳稅費業(yè)務。陳建攝）
“我們將繼續(xù)朝著業(yè)務辦理更便捷、資源利用更高效、訴求響應更及時的目標前進，爭取探索出更多惠企利民新舉措，打造更加舒心便民的服務環(huán)境。”韶關市稅務局納稅服務中心（稅收宣傳中心）副主任馬麗茹表示。
在湛江，有這樣一群稅務娘子軍，她們扎根在南海海島納稅服務的最前線，秉持“特別肯吃苦、特別講奉獻、特別能戰(zhàn)斗、特別精業(yè)務、特別重創(chuàng)新”的海島稅務人“五特”精神，守護在海島“島民”身邊。
2024年元旦后至農歷春節(jié)前，大批“包租公”“包租婆”向湛江經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局第一稅務所提起自然人房屋租賃發(fā)票開具的申請。原來，隨著湛江東海島上重大項目陸續(xù)開工、配套企業(yè)進駐，島上許多外來務工者向本地居民租賃住房，而歲末年初就是他們向出租方獲取發(fā)票用于報銷、結清費用的高峰期。
在了解到相關業(yè)務需求后，湛江經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局第一稅務所迅速啟動集約處理和延時服務。一方面通過v-tax可視化辦稅平臺輔導有房屋租賃開票需求的村民完成發(fā)票開具和領取的操作，另一方面集結業(yè)務精熟的骨干集約處理納稅人繳費人通過電子稅務局等線上方式提交的開票審核，在農歷春節(jié)前順利完成3倍于往常的自然人房屋租賃開票業(yè)務，讓東海島上的本土村民、外來務工者都能過上一個舒心年。
稅務之花，灼灼其華。在女性占比七成的湛江經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局第一稅務所，巾幗稅官用汗水澆灌收獲，摘得累累碩果。她們所在集體先后獲得“全國巾幗文明崗”“一星級全國青年文明號”“一星級廣東省青年文明號”“廣東最美巾幗文明崗”等榮譽稱號。
彰顯巾幗之美，做文明風尚的倡導者
傳承良好家風、倡導文明風尚、涵養(yǎng)核心價值，稅務巾幗廣泛弘揚社會主義家庭文明新風尚，在社會生活和家庭生活中也發(fā)揮著獨特作用。
出于對閱讀的熱愛，廣州市增城區(qū)稅務局的鐘曉青十分重視家庭文化投入，在家里收藏了不少書籍，并與丈夫李永強多次組織“一人一書獻愛心活動”。2023年，鐘曉青家庭被評為“廣州市最美家庭”。在家庭氛圍的熏陶下，鐘曉青的孩子李睿也熱愛閱讀、樂于助人，其作品在“幸福小康我的家——弘揚廣州好家風”故事演說活動中被廣州市紀委、中共廣州市委宣傳部聯合授予“青少年組入圍作品獎”。
鐘曉青的公益閱讀情結，緣起于八年前偶然參加的一次“童行悅讀”公益行動?！爱敃r我深刻感受到城市兒童與鄉(xiāng)村兒童在閱讀資源上的差距，偏遠鄉(xiāng)村的孩子還在為缺少書籍、資訊落后而發(fā)愁?！辩姇郧嗷貞浾f。
2019年，鐘曉青一家正式注冊成為“增城愛分享公益協會”會員。從增城到西藏自治區(qū)，依托公益協會，他們與活動對象的互動范圍不斷擴大。她帶動家人累計參與公益活動20多場，家庭捐贈并發(fā)起活動募捐書籍達700余本，超600多名孩子受益?！皶牧α磕軌蚩缭缴酱?、連接心靈。我希望我們一家不僅是親子閱讀的踐行者，更能堅定地做好公益閱讀的推廣人。”鐘曉青說。
近日，江門市稅務局黨建工作科的吳小群被評為第九屆江門市道德模范。這位稅務女干部常說，堅持黨建引領弘揚文明新風是她一直以來的努力追求。吳小群將黨建業(yè)務和江門僑鄉(xiāng)特色結合起來，牽頭組建江門稅務“僑稅青鋒”青年理論宣講團，帶領30名宣講員深入企業(yè)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學校，把黨的創(chuàng)新理論、僑都故事、稅收政策送進千家萬戶。2021年以來，她帶領宣講團開展線上線下宣講140余場，覆蓋4萬多人次。
（圖為吳小群作為“僑稅青鋒”青年理論宣講團成員，面向稅務干部進行宣講。全勇攝）
“僑稅青鋒”是廣東稅務巾幗讓黨的“聲音”飛入尋常百姓家的一個縮影。在陽江，還有一支稅務娘子軍堅持以細膩、縝密的工作作風推進精神文明創(chuàng)建工作，先后獲得了“全國巾幗建功先進集體”“廣東省稅務系統(tǒng)先進基層黨組織”“廣東省巾幗文明崗”等榮譽。
“我們是‘榕樹下’的巾幗宣講隊，把‘政策話’‘文件話’變成‘家常話’‘鄉(xiāng)土話’，大家聽得輕松、記得深刻?！标柦卸悇站贮h建工作科科長鄭華馨說，受眾在哪里，宣傳思想工作的著力點和落腳點就要延伸到哪里。田間地頭、街巷村頭、公園廣場……都是她們的流動宣講點，以小切口講大故事，以小變化反映大成就，在宣傳群眾、服務群眾、凝聚群眾中發(fā)揮婦女作用、貢獻巾幗力量。
這份風采，還閃耀在公益服務的舞臺上。江門市稅務局吳小群無償獻血16余載，用熱血澆灌愛與溫情，傳遞給每一個需要守護的生命；陽江市稅務局黨建工作科發(fā)起的“情系迪慶·筑夢未來”助學倡議，為對口支援地區(qū)云南省迪慶藏族自治州32名學子捐贈募集款項27.2萬元……一份份愛心清單，彰顯了稅務巾幗的柔情與擔當。
激揚巾幗之志，做敢于追夢的奮斗者
如何在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中貢獻巾幗智慧？成為清遠市清城區(qū)稅務局派駐清城區(qū)源潭鎮(zhèn)大連村駐村第一書記后，曾燕華的答案逐漸清晰起來。
“來到大連村時，我發(fā)現家家戶戶基本上都有庭院，村民們大多用于堆放雜物。我就想著充分利用現有優(yōu)勢，最大限度幫助村民創(chuàng)業(yè)增收。”曾燕華通過研究考察分析，針對性提出“蘭花庭院”項目，努力促成與企業(yè)、協會的合作，為村民傳授蘭花種植的技巧和經驗。
“蘭花庭院”的搭建，最初從升級改造村中的鄉(xiāng)賢舊屋開始，從一家一戶到家家戶戶，打造出一條特色蘭花步行街。同時，她還開設了“清遠市源潭鎮(zhèn)大連村合作聯社”網絡微店，并組織短視頻和直播培訓班，把村民培養(yǎng)成主播，為源潭鎮(zhèn)產品以及鄉(xiāng)村振興指定幫扶產品宣傳“帶貨”。歷經兩年多的努力，“蘭花庭院”項目正式入選鄉(xiāng)村振興庫，大連村蘭花圖冊和展會也都進入到籌備階段。在清城區(qū)稅務局的支持下，曾燕華與愛心企業(yè)取得聯系，進一步搭通了蘭花銷售鏈路，春節(jié)期間，蘭花銷售額達到10萬元。
（圖為曾燕華在“蘭花庭院”培育基地向村民了解蘭花長勢。袁惠瑜攝）
逐夢的女性，從來與時代同行。對于黃曉嵐來說，夢想散落在“智稅”工作的點滴中、在稅收現代化建設的道路上。
她是東莞市稅務局第三稅務分局的副局長，也是同事們眼中的稅收數據分析大神。春種一粒粟，秋收萬顆籽。從門外漢到行家里手，黃曉嵐付出了大量努力。
2015年，黃曉嵐進入稅收風險管理部門工作，從零開始學習數據應用分析知識。學習新技能、解決新問題的過程讓黃曉嵐充滿成就感，她很快就掌握了關鍵，并不斷探索高質效的數據處理方式，提升數據分析處理能力，積極創(chuàng)建數據分析模型，助力稅費征管工作提升效能。
這些經歷也讓黃曉嵐深刻感受到了數據生產力的能量。 “我們東莞應該有一支‘智稅’隊伍”，2022年，這個念頭像種子一樣在她的心里生根發(fā)芽。為此，她與同事們一起系統(tǒng)謀劃開拓了“莞稅數創(chuàng)營”項目，從無到有組建起東莞“智稅”工作團隊。作為省稅務局兼職師資和省稅務系統(tǒng)稅收風險管理教研組組長，黃曉嵐在培養(yǎng)訓練營學員時傾注了大量的時間和心血，創(chuàng)新打造“周培訓”“月鍛煉”和“年實踐”的進階培養(yǎng)模式，毫無保留地傳授自己的學識積累。
“曉嵐姐常常和我們一起奮戰(zhàn)，再忙再累，她都耐心細致地教導我們每一個人，從沒見她急過眼。” “莞稅數創(chuàng)營”的學員胡閔柱說。據統(tǒng)計，“莞稅數創(chuàng)營”現已挖掘儲備數據應用人員200余名，選拔培養(yǎng)中高階數據應用人才36名。
（圖為黃曉嵐為“莞稅數創(chuàng)營”的學員講授數據分析課程。管瑞瑄攝）
最美人間三月天，巾幗花開綻新顏。從服務一線到公益實踐，從駐村第一書記到數據時代“弄潮兒”，廣東稅務巾幗揮毫潑墨，正以“她智慧”和“她力量”將眾多愿景變?yōu)楝F實，在推進稅收現代化建設的新征程中綻放絢麗光彩。
