為滿足納稅人和繳費(fèi)人日益增長的服務(wù)需求，進(jìn)一步提升稅費(fèi)服務(wù)效能，擴(kuò)大稅費(fèi)精誠共治“朋友圈”，國家稅務(wù)總局湖州市第二稅務(wù)分局（南太湖新區(qū)稅務(wù)分局）“稅指南”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)向社會(huì)招募各方力量，期待與您攜手共同優(yōu)化營商環(huán)境，打造更加高效便捷的辦稅服務(wù)新模式，助力稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國式現(xiàn)代化。

一、招募對象

（一）涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及涉稅行業(yè)協(xié)會(huì)從業(yè)人員；

（二）大專院校學(xué)生；

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)人員，經(jīng)濟(jì)工作者等；

（四）其他有意向加入的個(gè)人或團(tuán)體。

二、招募人數(shù)

首次招募人數(shù)20人左右。

三、志愿服務(wù)內(nèi)容

（一）“導(dǎo)稅先鋒”：在辦稅服務(wù)廳等場所提供辦稅輔導(dǎo)等輔助性服務(wù)；

（二）“稅宣使者”：結(jié)合“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”等形式，參與多種稅費(fèi)政策宣傳活動(dòng)；

（三）“專業(yè)講師”：依托“稅指南課堂”等形式，為各類納稅人、繳費(fèi)人提供針對性的講解和培訓(xùn)；

（四）“影子精英”：通過熱線、征納溝通平臺等形式，提供線上涉稅咨詢輔導(dǎo)等志愿服務(wù)；

（五）“關(guān)愛天使”：上門為特殊困難群體提供辦稅繳費(fèi)幫扶服務(wù)。

同時(shí)也歡迎您給稅收志愿服務(wù)工作提出寶貴的建議意見，提供其他各類稅費(fèi)志愿服務(wù)。

四、志愿服務(wù)原則

稅收志愿者應(yīng)當(dāng)遵循自愿性、合法性、無償性、組織性原則。

（一）自愿性原則：熱衷公益事業(yè)，自愿提供服務(wù)；

（二）合法性原則：遵守國家各項(xiàng)的法律、法規(guī)；

（三）無償性原則：從事志愿活動(dòng)，不收取服務(wù)報(bào)酬；

（四）組織性原則：服從組織管理，工作盡職盡責(zé)。

對不履行服務(wù)承諾、不遵守服務(wù)原則的，以志愿服務(wù)名義或志愿者身份進(jìn)行營利性活動(dòng)、不當(dāng)炒作的，造成嚴(yán)重不良影響的，予以清退。

五、志愿服務(wù)激勵(lì)

（一）積分制管理：我們會(huì)記錄志愿活動(dòng)的精彩時(shí)刻，換算成積分，根據(jù)志愿服務(wù)時(shí)長、難易程度、質(zhì)效評價(jià)等指標(biāo)確定得分，積分制管理；

（二）星級化評定：我們將對表現(xiàn)優(yōu)異、積分靠前的志愿者，給予“星級”評定，將“五星指南者”得主對外公示，分享這份榮譽(yù)；

（三）專業(yè)化配備：我們會(huì)定期采用集中輔導(dǎo)、座談交流、案例分析、崗位實(shí)訓(xùn)等方法，開展專項(xiàng)培訓(xùn)，及時(shí)為您“充電”。

我們會(huì)提供統(tǒng)一的稅收志愿者馬甲、綬帶、袖標(biāo)、旗幟等“裝備”，亮明“指南者”身份，提供必要的后勤保障；

（四）多用途運(yùn)用：我們會(huì)為有需要的志愿者提供志愿服務(wù)記錄證明、實(shí)習(xí)證明。我們會(huì)將您的優(yōu)秀表現(xiàn)以書面通報(bào)形式告訴您所在的單位，表達(dá)我們的敬意！我們會(huì)加強(qiáng)與管理部門溝通聯(lián)系，將稅收志愿服務(wù)納入志愿服務(wù)聯(lián)合激勵(lì)體系，請他們共同見證您的付出。